常創公司建立了一支獨立的專業技術(shù)支持和售後服務隊伍，爲公司銷售的産品提供了良好的售前和售後服務。常創公司特别強調服務質量，以專業技術(shù)爲基礎，優質服務爲宗旨，努力爲廣大(dà)客戶提供最好的服務。

√  技術(shù)咨詢服務

常創公司爲了更好的與廣大(dà)客戶進行技術(shù)交流，專門(mén)配置了專業技術(shù)人(rén)員(yuán)，通過電話(huà)咨詢或上門(mén)拜訪等途徑快(kuài)速有效地爲廣大(dà)客戶解決售前及售後服務中遇到的問(wèn)題。

√  實驗室配置咨詢服務

當合同簽訂後，我們将協助提供必需的實驗室安裝資料，包括供電系統，通風(fēng)系統和空調系統。當儀器設備發貨前，我們将會以書(shū)面通知有關發貨時間，并估計(jì)報關及運輸時間，使客戶能夠完全掌握到貨時間，以安排實驗室的設置，貨到時，我們将派員(yuán)與客戶同時驗貨。

√  設備安裝服務

儀器和設備到達實驗室後，我們和原廠(chǎng)專業技術(shù)工(gōng)程員(yuán)負責現場安裝，并調校(xiào)測試。在調試期間，歡迎客戶技術(shù)人(rén)員(yuán)參與學習，完成調試後，我們将提供完整之操作(zuò)及使用培訓課程給用戶之工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)，并會進行一些基本之故障排除辦法。萬一出現問(wèn)題能夠實時把故障排除，減少損失，讓設備盡快(kuài)恢複正常運作(zuò)。

√  用戶技術(shù)及應用培訓

常創公司以深厚紮實的專業知識，配合專業的技術(shù)工(gōng)程師(shī)爲用戶提供最優質的服務，培訓産品使用知識和應用技術(shù)，基本保養維護及系統配置。我們除了提供完善的培訓服務以外， 還(hái)不定期的舉辦客戶操作(zuò)人(rén)員(yuán)技術(shù)交流會，組織我們的客戶在一起，同我們的專業的應用工(gōng)程是共同談論學習軟件(jiàn)應用的技巧和知識，這些培訓對于提高客戶的操作(zuò)水平有很大(dà)的幫助。 我們長期提供設備的技術(shù)支持和服務。

現場安裝、調試及培訓内容

我司會提供現場安裝及調試，派來(lái)工(gōng)程師(shī)負責現場工(gōng)程實施并進行現場調試，确保安裝的正确和完美。調試過程中，把每一個調試細節也告知客戶的負責工(gōng)程師(shī)，确保客戶能完全明白(bái)操作(zuò)的原理(lǐ)及過程。

當安裝及調試完畢後，我們将會提供培訓内容如(rú)下：

1．熟悉相(xiàng)關測試标準

2．硬件(jiàn)操作(zuò)

3．軟件(jiàn)操作(zuò)

4．測試程序及報告

5．系統維護和校(xiào)準

6．根據标準，進行測量數據的分(fēn)析，測試數據的比較。

7．系統維護。

我們及合作(zuò)夥伴擁有完善的銷售和維修服務網絡，所有的硬件(jiàn)和軟件(jiàn)系統都(dōu)會按照(zhào)指标符合保修條件(jiàn)，讓客戶百分(fēn)之百放(fàng)心！