常創科(kē)技電波暗室售後服務怎麽樣?主要提供哪些服務?
2022-10-17
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針對電波暗室建成後,常創科(kē)技主要提供以下售後服務:


深圳市創氪科技有限公司售後服務


1. 竣工(gōng)後公司提供完備的技術(shù)數據:全套設計(jì)圖冊、主要設備使用說(shuō)明書(shū)等。

2. 免費爲用戶操作(zuò)、維修人(rén)員(yuán)進行技術(shù)培訓,使參加培訓的人(rén)員(yuán)能熟練掌握設備的操作(zuò)程序,并能正常維修、保養。

3. 固定屏蔽體(tǐ)、吸波材料免費保修5年(nián);屏蔽門(mén)、CCTV系統、濾波器、天線塔、轉台、雙設備位置控制器等免費保修2年(nián)。

4. 對暗室建立完成後出現的問(wèn)題,我方将第一時間爲客戶提供售後服務。公司有售後服務機(jī)構專職技工(gōng),随時準備提供快(kuài)捷滿意的售後服務。用戶發現問(wèn)題後在15日(rì)内以書(shū)面形式通知供貨商并對出現的問(wèn)題加以詳細描述,一般問(wèn)題立即答複,疑難問(wèn)題24小時内答複。對于3日(rì)内不能修複的設備需提供備用設備,如(rú)果需要更換設備或配件(jiàn),在15日(rì)内修複。爲貴公司工(gōng)程設施和設備的正常運行提供可(kě)靠的保障。

5.質量保證期内:免差旅費、人(rén)員(yuán)工(gōng)資、配件(jiàn)費。

6.保修不包括用戶不按照(zhào)賣方的操作(zuò)手冊操作(zuò)造成的損壞。

7.超過保修期後提供終身(shēn)有償維修服務。



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